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周期性服务
文/麻坚
快到五一节了,于是老梁便给老伴打电话,说他想趁这个小长假去湖山医院把胆结石做了,他让老伴回来照顾自己。儿子小梁在旁边一听,忍不住在电话里嚷了起来,爸,您想累死我妈啊?湖山医院离我们家那么远,坐公交车得两个多小时呢。
老梁愣了一下,问,那我在哪里做手术啊?
就在西城医院!小梁说,西城医院离我们家只有两站路,我妈照顾你也方便。
不提西城医院还好,一提西城医院,老梁就气不打一处来。去年夏天,老伴因为高血压去西城医院住院,输液的时候,护士也不管你受得了受不了,拿着针就使劲往老伴手上扎,痛得老伴眼泪都出来了。还有老伴的主治医师,自从住院时见过他一次外,老梁再也没有见过他的影子了。
一想到这些,老梁就没好气地对小梁说,西城医院服务那么差,打死我我也不会去的。爸,此一时彼一时啊!小梁笑了,现在可以这样说,西城医院是我们市服务最好的一家医院了。
小梁既然这样说了,于是老梁就和老伴来到了西城医院。老梁的邻床是一位老大爷,他刚做完胆结石手术才几天。老梁便向他打听这儿护士和医生的服务态度。
老大爷告诉老梁说,他儿子在上班,只有下班的时候才有时间照顾他。每天的早餐和中餐,是护士亲自到食堂打来一口一口喂他的,那份细心简直比亲生闺女还要亲。还有,每当老大爷想上卫生间的时候,护士便叫来了医生,医生不仅为他拿便盆和擦屁股,每次还帮他把便盆冲洗得干干净净。
果然,没住几天老梁就印证了老大爷所言不虚,护士对他温柔体贴,医生一天几次来嘘寒问暖,老梁都快被他们感动得哭了。
出院那天,在电梯里老梁就迫不及待地给老汪打了电话。老汪也有胆结石,他告诉老汪说如果要做胆结石手术,就来西城医院,并把自己的亲身感受都告诉了老汪。老汪说,现在他没空,只有等到孙子放暑假了他才有空。
小梁皱了皱眉头,说道,要是等到暑假了,你就让汪叔叔去湖山医院做吧,别来西城医院。咋了?老梁不解地看了小梁一眼。因为他们的服务是周期性的!小梁说,意思就是过了这段时间,他们就会恢复原来的样子。
这是为什么?老梁问。答案就在这里!小梁指了指电梯里的电视。老梁扭头一看,电视里果然有这样一行字幕;努力努力再努力,争取早日通过三甲审查。
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